¿Estás viendo un mensaje de error de Windows Update que te molesta en este momento? ¡No estás solo! Según los datos de soporte de Microsoft, los errores de Windows Update afectan a millones de usuarios cada año, y el famoso “0x80070057” es uno de los culpables más comunes. Pero no te preocupes: he pasado años ayudando a los usuarios a resolver estos problemas frustrantes y te mostraré las soluciones más efectivas que he descubierto.
Lo que resulta especialmente frustrante es que los errores de Windows Update pueden presentarse de muchas formas diferentes. A veces, las actualizaciones pueden quedarse estancadas en el 0 %, otras veces fallarán con códigos de error crípticos o, lo peor de todo, pueden parecer exitosas pero fallar durante la fase final de instalación. Después de ayudar a innumerables usuarios con estos problemas, he desarrollado un enfoque sistemático que resuelve la mayoría de los problemas de Windows Update.
Pasos básicos para solucionar problemas de Windows Update
Comencemos con los aspectos básicos. Estos pasos resuelven aproximadamente el 60 % de todos los problemas de Windows Update que encuentro y cualquiera puede probarlos sin problemas:
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
- Abra Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas
- Seleccione “Windows Update” y haga clic en “Ejecutar solucionador de problemas”
- Siga las instrucciones y aplique las correcciones sugeridas.
- Reinicie su computadora después de que se complete el solucionador de problemas
- Comprueba tu espacio en disco
- Las actualizaciones de Windows necesitan al menos 10 GB de espacio libre
- Abra el Explorador de archivos y haga clic derecho en su unidad C:
- Seleccione Propiedades para comprobar el espacio disponible
- Utilice el Liberador de espacio en disco para liberar espacio si es necesario
- No olvides marcar la opción “Archivos del sistema” en el Liberador de espacio en disco
- Borrar la caché de Windows Update Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute:comando
net stop wuauservnet stop bitsdel /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*net start wuauservnet start bits
Soluciones avanzadas para archivos del sistema
Cuando la resolución de problemas básicos no es suficiente, es hora de sacar la artillería pesada:
- Ejecute DISM primerocomando
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthEste comando puede tardar entre 15 y 20 minutos en completarse. ¡Ten paciencia!
- Seguimiento con SFCcomando
sfc /scannowEjecute siempre DISM antes de SFC: trabajan juntos como un equipo para reparar archivos de sistema dañados.
- Cree un punto de restauración del sistema antes de realizar cualquier cambio importante:
- Busque “Crear un punto de restauración” en el menú Inicio
- Haz clic en “Crear” y dale un nombre memorable.
- Espere a que se complete el proceso antes de continuar.
Corrección de códigos de error comunes
A continuación, se explica cómo abordar los códigos de error más frecuentes que encuentro:
Error 0x80070057
Restablecer la carpeta de distribución de software:
net stop wuauserv
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauservError 0x8024402F
Generalmente indica un problema de conexión de red. Pruebe estos pasos:
- Restablecer Winsock:comando
netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy - Reinicia tu computadora
- Pruebe su conexión a Internet
Error 0x80244022
Esto suele ocurrir cuando los archivos de actualización están dañados. Para solucionarlo, haga lo siguiente:
- Borrar la caché de actualizaciones (pasos anteriores)
- Ejecución del solucionador de problemas de actualización
- Descarga manual de actualizaciones desde el Catálogo de Microsoft Update
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Correcciones de registro y servicio
ADVERTENCIA: ¡Siempre haga una copia de seguridad de su registro antes de realizar cambios!
- Exportar copia de seguridad del registro
- Presione Win+R, escriba “regedit”
- Archivo > Exportar
- Ahorra con la fecha de hoy
- Solucionar problemas comunes del registrocomando
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /freg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f - Restablecer los servicios de actualización de Windows Cree un archivo por lotes con:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Qnet start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvcSoluciones relacionadas con la red
Los problemas de red a menudo pueden camuflarse como errores de actualización. A continuación, se explica cómo solucionarlos:
- Restablecer la pila de redcomando
ipconfig /flushdnsnetsh int ip resetnetsh winsock reset - Comprobar servidores de Windows Update
- Abra PowerShell como administrador
- Correr:
Test-NetConnection -ComputerName update.microsoft.com -Port 443 - Si falla, verifique la configuración de su firewall y antivirus.
- Configurar ajustes de proxy
- Abra Configuración > Red e Internet > Proxy
- Asegúrese de que la opción “Detectar configuraciones automáticamente” esté habilitada
- Deshabilite todos los servidores proxy a menos que sea específicamente necesario
¡Recuerde reiniciar su sistema después de realizar estos cambios!
Conclusión
Los errores de Windows Update pueden ser frustrantes, pero con este enfoque sistemático, puede resolver la mayoría de los problemas. Comience siempre con los pasos básicos de solución de problemas antes de pasar a soluciones más avanzadas. Recuerde:
- Realice una copia de seguridad de sus datos importantes antes de realizar cambios en el sistema
- Crear puntos de restauración en pasos clave
- Documenta los cambios que realices
- Si alguna vez no está seguro, consulte con un técnico profesional.
¿Esta guía le ayudó a solucionar el error de Windows Update? Recuerde marcarla como favorita para futuras referencias. Las actualizaciones de Windows no son cada vez más sencillas y contar con una guía de resolución de problemas confiable puede ahorrarle horas de frustración.
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